Сегодня, 04 декабря 2025 года в Кадровом центре «Работа России» по Бирскому району состоялось мероприятие для сотрудников «Мастерская по клиентскому сервису»

Сегодня, 04 декабря 2025 года в Кадровом центре «Работа России» по Бирскому району состоялось мероприятие для сотрудников «Мастерская по клиентскому сервису».

Цель мероприятия - комплексная оценка эффективности внедренных мер улучшения клиентского опыта и разработка решений по устранению недочетов.

В ходе мероприятия участники провели аудит существующего маршрута для граждан, завершивших прохождение военной службы, участники СВО. Проанализировали имеющиеся данные, выявили наиболее частые запросы и проблемы клиентов. Определили этапы маршрута, где возникают наибольшие задержки и потери качества обслуживания.

В результате совместной продуктивной работы был выработан ряд рекомендаций, направленных на повышение удовлетворенности клиентов.
Мы нацелены на повышение качества нашей деятельности, делая её максимально продуктивной и комфортной для наших клиентов.

#Бирск_занятость #ятрудрб #башкортостан #минтрудрб