Рекламный баннер 990x90px header-top
78.92
91.37
Рекламный баннер 728x90px center-top

Ошиблись с номером телефона и перевели деньги не тому человеку

Ошиблись с номером телефона и перевели деньги не тому человеку? Действуйте быстро. Часто банки проводят платёж не сразу и его можно отозвать в течение нескольких минут или даже часов.

В мобильных приложениях есть специальный сервис «Оспорить» или «Запросить возврат». О такой функции уточняйте в поддержке вашего банка.

️Если отозвать перевод самостоятельно не получается:

1. Сделайте скрин операции, чтобы было видно номер, дату и время транзакции, сумму и реквизиты получателя.

2. Позвоните или напишите по указанному номеру в переводе. Объясните ситуацию и вежливо попросите вернуть деньги обратно.

3. Обратитесь в поддержку вашего банка — сообщите об ошибке и напишите заявление на возврат. Укажите ваш номер счёта, данные операции и причину её отмены. В банк получателя поступит соответствующий запрос. Если он согласится, вам вернут деньги.

4. Направьте досудебную претензию получателю, если он отказывается возвращать средства добровольно. Её можно направить заказным письмом с уведомлением, по электронной почте или даже в мессенджере.

В претензии укажите обстоятельства ошибочного перевода, ссылаясь на ст. 1102 ГК РФ, с требованием вернуть деньги в полном объёме в указанный срок (например, 10–14 дней) и предупредите, что обратитесь в суд.

Если получатель игнорирует запрос вернуть деньги дольше 30 дней — подавайте заявление о мошенничестве или взыскании средств в суд.

Что делать, если вам на карту пришли деньги от незнакомца, — рассказали в нашем посте.
1

Оставить сообщение:

Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Полезные ресурсы