В рамках проведения Всемирного дня прав потребителей Министерство торговли и услуг Республики Башкортостан запускает горячую линию.
Благодаря работе горячей линии, обратившиеся за помощью получают квалифицированную консультацию, позволяющую решить возникшие вопросы с качеством товара или сервиса, предоставленного представителями сферы торговли и услуг, отметил министр торговли и услуг Республики Башкортостан Алексей Гусев.
По телефону горячей линии 8 (347) 218-09-78 потребители и представители хозяйствующих субъектов смогут проконсультироваться по всем интересующим вопросам в области защиты прав потребителей, получить помощь в решении конкретной ситуации, связанной с приобретением и реализацией товаров, работ (услуг). При необходимости специалисты отдела защиты прав потребителей окажут содействие в составлении проекта претензий и исковых заявлений социально уязвимым слоям населения.
Звонки принимаются с 9.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00) в рабочие дни с 1 по 31 марта.
При необходимости личного приема граждане могут обратиться в Минторг республики по адресу: г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 13.
Номера телефонов специалистов в муниципальных районах и городских округах республики можно узнать здесь.
План проведения информационно-просветительских мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей в 2024 году здесь.
Справочно:
Министерством торговли и услуг РБ проводятся мероприятия по повышению потребительской и правовой грамотности. В 2023 году рассмотрено порядка 800 обращений. Оказана помощь в составлении порядка 200 претензий и исковых заявлений. В досудебном порядке возмещен материальный ущерб на сумму более 11 млн рублей.
Пресс-служба Минторга РБ
Информационный портал Бирск: новости, погода, афиша, работа (вакансии и резюме), бесплатные объявления (недвижимость, авто), каталог организаций, интернет-магазин. При цитировании и использовании любых материалов ссылка на birsk-kaleidoskop.ru обязательна. Для интернет-изданий — гиперссылка: birsk-kaleidoskop.ru
В титульной части сайта использована картина художника Любови Поповой, лицензия CC0