«У меня есть вопрос к органу власти. Куда я могу обратиться?»
Это можно сделать через портал «Госуслуги. Решаем вместе» (
vk.cc/cf4P4u) и через одноименное мобильное приложение.
Виджеты со ссылкой на Платформу обратной связи (ПОС) также есть в госпабликах, на главных страницах сайтов администраций городов и районов, министерств и ведомств Башкортостана.
Проблему рассмотрит профильный орган власти или администрация муниципалитета, отвечающие за решение этих вопросов. Ведомство даст ответ на обращение в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются быстрее: в срок до 10 дней.
В обращении нужно описать проблему, если возможно – укажите адрес и приложите фото или видео. Указывайте информацию только об одной проблеме или предложении, так вопрос быстрее дойдет до адресата.
Жалобу могут отклонить, если текст содержит угрозы, оскорбления или персональные данные третьих лиц.
Подробнее о правилах отправки обращения – здесь:
vk.cc/cAj5QM.